U1 · Ce qu'est un besoin métier — et ce qui n'en est pas un · Quiz · 5 min
❓ Laquelle de ces phrases est un besoin métier correctement formulé ?
La bonne réponse nomme qui, ce qui est empêché, et ce que ça coûte — sans citer d'outil. La première est une solution déguisée en besoin. La troisième n'engage à rien : « gagner en efficacité » ne se vérifie pas, ne se chiffre pas, et ne permet d'arbitrer aucun périmètre.