Parcours · 8 cours
Chapitre 2 — Analyser un besoin métier
Passer d'une demande floue à un problème formulé, documenté et quantifié.
Les cours, dans l’ordre
Étape 1
Espresso · 25 min9 €Ce qu'est un besoin métier — et ce qui n'en est pas un
Débutant · 3 leçons
Étape 2
Déjeuner · 45 min15 €Conduire un entretien de découverte
Débutant · 3 leçons
Étape 3
Espresso · 35 min9 €Cartographier les parties prenantes
Débutant · 3 leçons
Étape 4
Déjeuner · 50 min15 €Reconstituer le processus existant, étape par étape
Débutant · 3 leçons
Étape 5
Déjeuner · 45 min15 €Identifier les irritants et les chiffrer
Débutant · 3 leçons
Étape 6
Brunch · 1 h 30 min24 €De la fiche problème au tableau de bord de découverte
Débutant · 6 leçons
Étape 7
Brunch · 1 h 10 min24 €Atelier — Cadrer le besoin d'une PME de A à Z
Débutant · 2 leçons
Étape 8
Brunch · 2 h 05 min24 €Dépouiller trois entretiens de découverte
Débutant · 3 leçons