U1 · Ce que Claude ne sait pas : vérifier et corriger · Lecture · 5 min

Comprendre : Ce que Claude ne sait pas : vérifier et corriger

Claude écrit bien. Trop bien, parfois : une phrase fausse écrite proprement a l’air aussi vraie qu’une phrase juste. C’est le seul vrai danger de l’outil, et il se gère en trois réflexes.

Trou n° 1 : ce qui s’est passé après

Chaque modèle a été entraîné sur des textes qui s’arrêtent à une certaine date. Anthropic publie ces dates, modèle par modèle, et elles changent à chaque nouvelle version : au moment où nous écrivons, les modèles courants s’arrêtent entre le début et le milieu de 2026. Le chiffre importe moins que le réflexe : ce qui date de ces derniers mois, il ne le sait pas.

Ce qui s’est passé après lui est inconnu. Un changement de réglementation, un nouveau tarif, une actualité de la semaine : il peut ne rien en savoir — ou pire, répondre avec l’état ancien du monde.

Le geste : pour tout ce qui bouge, demandez-lui de chercher sur le web.

Trou n° 2 : ce qu’il invente

Anthropic emploie le mot « hallucination » : Claude peut produire des citations qui ont l’air sérieuses et convaincantes sans être fondées sur des faits. Un numéro de norme, une référence d’article, une date de loi, un chiffre précis : tout cela s’écrit aussi facilement que le reste.

La consigne officielle est sans ambiguïté : ne vous appuyez pas sur Claude comme source unique de vérité, et examinez de près tout conseil à fort enjeu.

Le geste : demandez les sources, et ouvrez-les.

Trou n° 3 : ce qu’il dit avoir fait

Dans une conversation ordinaire, Claude n’a pas accès à votre messagerie, à votre traitement de texte ni à vos transferts de fichiers. Et pourtant, il peut affirmer avoir envoyé un e-mail ou déposé un document. Il peut aussi produire un lien qui ne mène nulle part.

Le geste : tout ce qui sort d’une conversation en sort par vos mains.

La recherche sur le web

Quand la recherche sur le web est active, Claude va lire des pages et chaque réponse comporte des citations, pour que vous puissiez vérifier les sources vous-même. Si vous voulez être sûr qu’il cherche, demandez-le dans votre message : « cherche sur le web ».

Deux précautions. Cette recherche consomme votre quota, davantage sur un compte gratuit quand l’article est long. Et une citation n’est pas une preuve : c’est une piste à ouvrir.

Chez la Menuiserie Vermont

Karim demande à Claude les règles de hauteur d’un plan de travail et le délai légal de rétractation pour une vente à domicile. Il reçoit deux réponses nettes : un numéro de norme et un nombre de jours.

Les deux ont l’air sérieuses. L’une des deux peut être fausse — et c’est celle qu’il s’apprêtait à écrire noir sur blanc dans un devis.

Cherche sur le web, puis réponds en deux parties.
1. Ce que tu sais avec une source : donne le lien et la date de la page.
2. Ce dont tu n’es pas certain : dis-le explicitement, sans combler par une supposition.
Sujet : [votre question].