U1 · Ce qu'un dossier de cadrage doit contenir · Lecture · 9 min

Comprendre : Ce qu'un dossier de cadrage doit contenir

Un dossier de cadrage n'est pas la somme de tes pages de travail. C'est une sélection ordonnée, et l'essentiel du travail de ce chapitre consiste à écarter.

Les huit pièces

• La synthèse — une page : le problème, son coût, ce qu'on propose, le prix, le délai.
• La fiche problème — chapitre 2, avec ses verbatims et sa section « ce que nous ne traitons pas ».
• Ce qu'on a observé — processus actuel, ruptures de support, irritants chiffrés.
• Les personas et le parcours cible — chapitre 4, un parcours détaillé suffit.
• Le périmètre — les trois listes, dedans, plus tard, dehors.
• Les versions et les jalons — chapitre 5, avec les critères de succès.
• La feuille de route — les épopées du chapitre 6, jamais le backlog complet.
• La fiche d'architecture client — chapitre 7, telle quelle.

En annexe : le dictionnaire de données, les retranscriptions d'entretien, le backlog détaillé, la page de travail d'architecture, les critères d'acceptation. Rien n'est jeté — tout est disponible, mais rien de tout cela n'est dans le corps du dossier.

L'ordre suit le raisonnement

Problème, preuve, coût, proposition, prix. Jamais l'inverse.

Un dossier qui commence par la solution oblige le lecteur à évaluer une proposition avant d'avoir accepté le problème — et il l'évaluera alors sur le prix, faute d'autre repère. Le même dossier lu dans l'ordre du raisonnement amène le prix après que le coût de l'inaction a été établi : 65 000 € de marge perdue par an rend une prestation à quelques milliers d'euros évidente, alors que le même montant présenté d'emblée paraît élevé.

C'est un ordre de lecture, pas une manœuvre : chaque élément est vrai et vérifiable. Mais la vérité mal ordonnée ne convainc pas.

La synthèse s'écrit en dernier

Et elle sera lue en premier — parfois seule. Le comptable, l'associé, le conseiller France Travail liront cette page et rien d'autre. Elle doit donc tenir debout isolément : le problème en une phrase, le coût annuel, ce qu'on livre en V1, le prix, le délai, et le critère de succès.

Deux formats

Un espace Notion partagé, et un PDF daté.

Le Notion vit : il se met à jour, le client y commente, les vues liées restent fraîches. Le PDF fige : il constitue la référence de ce qui a été présenté le 14 mars, et c'est lui qu'on ressort quand la mémoire diverge en semaine six. Les deux, pas l'un ou l'autre.