U1 · Auto-évaluation et grille de contrôle · Lecture · 9 min

Comprendre : Auto-évaluation et grille de contrôle

Dernière fiche du module. Elle n'apporte rien de neuf : elle vérifie.

Les six vues qui doivent être vides

Le module a construit six contrôles automatiques. Une vue dont le contenu doit rester vide se lit d'un coup d'œil, indéfiniment — c'est le mécanisme le plus rentable que tu emportes de cette formation.

• Stories sans critères — chapitre 4.
• Bloqués — chapitre 6, en régime normal.
• Orphelins — chapitre 6 : aucune fonctionnalité sans irritant rattaché.
• Irritants non couverts — chapitre 6 : aucun besoin chiffré ignoré.
• Zombies — chapitre 6 : rien d'immobile depuis trois mois.
• Champs sans responsable — chapitre 7 : aucune colonne du dictionnaire dont personne ne remplit la valeur.

Si les six sont vides, ton cadrage tient. Si l'une ne l'est pas, tu sais exactement quoi corriger — et c'est là toute la différence avec une relecture au jugé.

Les erreurs qui coûtent le plus cher

Par ordre décroissant de dégât, telles qu'on les observe sur de vrais projets :

• Avoir cadré le mauvais problème. Tout le reste est alors du travail parfaitement exécuté sur un sujet qui n'intéresse personne. Se prévient au chapitre 2, par les entretiens et la validation de la fiche problème.
• Avoir ignoré l'utilisateur réel. L'outil est construit pour l'usage qu'imaginait le dirigeant, puis contourné dès la deuxième semaine.
• Ne pas avoir écrit ce qui n'était pas traité. Chaque non-dit devient un défaut de livraison en semaine six.
• Avoir estimé sans les à-côtés. La reprise de données double une charge qu'on croyait tenir.
• Avoir tout construit avant de vérifier l'adoption. On découvre à la livraison ce qu'une story de deux heures aurait dit en deuxième semaine.

Aucune de ces cinq erreurs n'est technique. C'est le sens de ce module.

Se relire seul : trois questions

En autonomie, sans formateur pour te contredire, trois questions remplacent une relecture :

Qu'est-ce que j'affirme sans source ? Passe le dossier en revue et cherche les phrases qui ne renvoient à aucun entretien, calcul ou décision écrite. Ce sont tes angles morts.

Qu'est-ce que j'ai décidé à la place du client ? Le doublon, le périmètre, la fréquence d'une relance : chaque décision qui lui appartient et que tu as prise seul est une reprise en attente.

Qu'est-ce qui ne marchera pas et que je n'ai pas écrit ? Tu le sais toujours. La question est de savoir si c'est dans le document.

Ce qui est attendu à la certification

Le jury n'évalue pas la beauté de ton espace Notion. Il évalue si tu sais justifier chaque décision par un fait. Attends-toi à des questions du type : pourquoi cette fonctionnalité et pas une autre, d'où vient ce chiffre, pourquoi cet outil, qu'est-ce que vous avez écarté et pourquoi.

La traçabilité du chapitre 6 est ce qui te permet d'y répondre en remontant la chaîne jusqu'à une phrase prononcée en entretien. C'est aussi, très exactement, ce qui te servira en clientèle.